Muutosjohtamisen oppeja ja paikallista tutkimusta yritysten käyttöön

Muutos on väistämätön osa yritysten arkea, mutta onnistunut muutos ei synny sattumalta. Se edellyttää suunnitelmallista johtamista, toimivia työkaluja ja ihmisten tarpeiden ymmärtämistä.

Kajaanin ammattikorkeakoulun Euroopan unionin osarahoittama Businesspsykologian taitajaksi -hanke järjesti marraskuun puolivälissä koulutuksen kainuulaisille yrityksille. Tilaisuudessa muutosjohtamista tarkasteltiin sekä asiantuntija Teppo Kolehmaisen (Change Partners Finland Oy) näkökulmasta että paikallisten yritysten kokemusten kautta. Kysyntä koulutukselle nousi esiin muutosjohtamista käsitelleestä opinnäytetyöstä.

Miksi muutosjohtaminen on ratkaisevaa?

Liiketoimintaympäristö muuttuu nopeasti: markkinat, teknologia, lainsäädäntö ja asiakkaiden odotukset elävät jatkuvassa liikkeessä. Kolehmainen muistutti, että muutos on aina sekä tekninen prosessi että inhimillinen matka. Näiden molempien onnistunut hallinta ratkaisee lopputuloksen.

Kolehmainen esitteli muun muassa kansainvälisesti tunnetun ADKAR®-mallin, joka jäsentää muutoksen vaiheet yksilön näkökulmasta. Osallistujat saivat käytännön vinkkejä muun muassa muutoksen arvon tunnistamiseen, muutosvastarinnan käsittelyyn ja myönteisen ilmapiirin luomiseen. Hän korosti, että muutosvastarinta ei ole itsessään kielteistä, vaan voi tuoda esiin tärkeitä näkökulmia, joita kannattaa kuunnella.

Opinnäytetyö valotti paikallista tilannetta

Koulutuksessa esiteltiin myös tuore opinnäytetyö, jonka toimeksiantajana toimi Businesspsykologian taitajaksi -hanke. Opinnäytetyön avulla hanke kartoitti kainuulaisten mikro- ja pk-yritysten muutosjohtamisen käytäntöjä ja tarpeita sekä loi yhteyksiä opiskelijan ja alueen yritysten välille.

Tutkimuksen tulosten mukaan muutosta johdetaan usein kokemuksen ja intuition varassa, ja systemaattisia malleja hyödynnetään harvoin. Erityisesti muutoksen inhimillinen puoli eli henkilöstön sitouttaminen, avoin viestintä ja motivointi, jää helposti muun kiireen varjoon.

Opinnäytetyön havainnot tukivat Kolehmaisen esittämiä näkemyksiä: onnistunut muutos edellyttää selkeää suunnitelmaa ja riittävää huomiota ihmisten tarpeille. Avoin keskustelu muutoksen syistä ja tavoitteista nähtiin yrityksissä erityisen tärkeänä.

Kolme käytännön vinkkiä yrityksille

Koulutuksen ja tutkimuksen pohjalta nostettiin esiin kolme keskeistä suositusta:

• Tunnista ja viesti selkeästi muutoksen syy, tavoite ja hyödyt.
• Ota henkilöstö mukaan suunnitteluun varhaisessa vaiheessa.
• Seuraa sitoutumista ja reagoi muutosvastarintaan ajoissa. Näe se mahdollisuutena, ei uhkana.

Hanke tukemassa yritysten osaamista

Businesspsykologian taitajaksi -hanke on vahvistanut kainuulaisten mikro- ja pk-yritysten osaamista tarjoamalla maksuttomia koulutuksia, joissa yhdistyivät psykologian ja liiketoiminnan näkökulmat. Koulutuksia on järjestetty muun muassa persoonallisuustyypeistä työpaikalla, motivaatiosta, sitoutumisesta ja keskittymisestä. Lisäksi verkossa on tarjottu päätöksenteon ja myynnin psykologiaa käsitteleviä kokonaisuuksia.

Opinnäytetyön toimeksianto on ollut osa hankkeen työtä yritysten tarpeiden kartoittamiseksi ja yhteistyön lisäämiseksi opiskelijoiden ja yritysten välillä.

Hanke päättyy vuoden 2025 lopussa.